BETA BİLİŞİM A.Ş.

ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi,
ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi,
ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi,
ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Ele Alma Yönetim Sistemi

GÜVEN DAMGASI

Güven Damgası nedir?

Elektronik Ticarette Güven Damgası Hakkında Tebliğ’in dördüncü maddesinde güven damgası, “Bu Tebliğde öngörülen asgari güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarına uyan hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcıya verilen elektronik işaret” olarak tanımlanmıştır.

Güven damgasının işlevi açık bir şekilde “asgari güvenlik ve hizmet kalitesi standardının” varlığına işarettir.

• Güven damgasının bulunması, TOBB’un ilgili e-ticaret sitesine kefil ya da garantör olduğu anlamına gelmez.
• Güven damgası, sayfada bulunan mal ya da hizmetlerin kalitesine de garanti olarak yorumlanamaz.
• Güven damgası, web sayfasında ticareti yapılan mal ya da hizmetin ifasına yahut vaat edilen niteliklerine ilişkin finansal bir güvence olarak da anlaşılamaz.
• Güven damgası kullanılan hiçbir ülkede de Güven Damgası Sağlayıcı’nın ilgili web sayfalarına bir garantörlük verildiği şeklinde yorumlanmamaktadır.

Beta Bilişim A.Ş. olarak, bireysel ve kurumsal müşterilerimize sunduğumuz her ürün ya da hizmetin kalitesinin devamlılığını sağlamayı ve bir üst seviyeye taşımayı amaçlıyoruz.

Beta Bilişim A.Ş. bu amaçlar doğrultusunda:

• Riskleri ve fırsatları etkin şekilde yöneterek, tüm süreçlerimizi sürekli iyileştirmeyi,
• Sunulan ürün ve hizmetin kalitesini müşterilerimizin istekleri doğrultusunda sürekli gözden geçirmeyi,
• İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesi, tam uyumun sağlanmasını,
• Süreç bazlı, risk odaklı düşünme ve hedeflerle yönetimi teşvik etmeyi,
• Kalite, Çevre, İSG ve Müşteri memnuniyeti bilincini başta çalışanlarımız olmak üzere tüm paydaşlarımıza yaygınlaştırmayı,
• İSG tehlikelerini dikkate alarak, riskleri yöneterek, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin, müşterilerimizin ve ilgili diğer paydaşların iş sağlığı ve güvenliğinin sağlanmasını,
• Müşteri odaklı olup, müşteri şikayetlerini etkin olarak ele alacağımızı,
• Tüm faaliyetlerimizde bilgi güvenliği ve iş sürekliliğini sağlamayı,
• Çevre bilincinin gelişmesi için gerekli bilgi paylaşımlarının ve bilinçlendirme faaliyetlerinin desteklenmesi,
• Tüm faaliyetlerimizde ulusal ve uluslararası yasal şartlara uymayı,
• Müşteri beklentilerini karşılamayı ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı,
• Doğal kaynakları verimli kullanıp, atıkları azaltmayı, geri dönüşüm oranını arttırmayı,
• Çevresel dengeyi ve doğal kaynakları korumayı, insana ve çevreye saygılı olmayı,

Beta Bilişim A.Ş. olarak, çalışanlarımızın farkındalığını arttırarak, Entegre Yönetim Sistemi standartları gerekliliklerini tüm çalışanlarımızın, paydaşlarımızın katılımı ile uygulamayı sürekli geliştirmeyi taahhüt ediyoruz.