Banyotrendy’de alışveriş yaparken, hesap oluştururken veya sitemizi ziyaret ederken hangi bilgilerin neden kullanıldığını bilmenizi istiyoruz. Bu sayfa, kişisel verilerin kullanımını sade bir dille özetler. KVKK kapsamındaki ayrıntılı hukuki bilgilendirme için ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
1. Kimiz?
Banyotrendy, BETA BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir. Adres: Cihangir Mah. Petrol Ofisi Cad. No:17/G Avcılar / İstanbul Telefon: 444 47 31 E-posta: destek@banyotrendy.com
2. Hangi bilgileri kullanıyoruz?
Alışveriş veya üyelik işlemlerinde ad-soyad, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi gibi iletişim bilgilerini; sipariş edilen ürünler, ödeme yöntemi, teslimat, iade ve destek kayıtlarını; güvenlik amacıyla IP ve işlem kayıtlarını kullanabiliriz. Çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ayrıca Çerez Politikası üzerinden bilgi verilir.
3. Ödeme bilgileriniz
Sitede kartla ödeme seçeneği sunulduğu durumlarda işlemler banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür. Banyotrendy sistemlerinde ödeme hizmetinin gerektirmediği tam kart bilgileri saklanmaz. Sipariş kayıtlarında ödeme yöntemi, işlem sonucu ve gerekli referans bilgileri bulunabilir.
4. Bilgilerinizi neden kullanıyoruz?
Siparişinizi oluşturmak ve teslim etmek,
fatura ve muhasebe işlemlerini yürütmek,
üyelik ve hesap hizmetlerini sunmak,
iade, iptal, garanti ve müşteri destek taleplerini yönetmek,
site ve ödeme güvenliğini sağlamak,
yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
izin verdiğiniz ölçüde pazarlama ve kişiselleştirme faaliyetleri yürütmek.
5. Bilgileriniz kimlerle paylaşılabilir?
Siparişin yerine getirilebilmesi için gereken veriler; kargo/lojistik şirketleri, ödeme kuruluşları ve bankalar, muhasebe/mali hizmet sağlayıcılar, teknik altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla yalnızca gerekli kapsamda paylaşılabilir.
Banyotrendy’nin ileride Dokan altyapısı üzerinden pazaryeri modeliyle çalıştığı siparişlerde, bir siparişi üçüncü taraf satıcı gönderiyorsa siparişin hazırlanması ve teslimi için gereken bilgiler yalnızca ilgili satıcıyla gerekli ölçüde paylaşılır. Siparişte gerçek satıcının kim olduğu ödeme öncesinde müşteriye gösterilir.
6. Pazarlama mesajları
Reklam, kampanya veya promosyon amaçlı elektronik ileti gönderimi gerekli izin ve hukuki şartlara uygun yürütülür. Pazarlama izni vermemeniz, normal alışveriş veya üyelik hizmetlerinden yararlanmanızı engellemez.
7. Çerez tercihleri
Sitenin çalışması için zorunlu çerezler dışında, açık rıza gerektiren analitik, işlevsel veya reklam/pazarlama çerezleri gerekli hukuki şartlar çerçevesinde çalıştırılır. Ziyaretçilere uygun olduğu ölçüde kabul, reddetme ve tercihleri yönetme seçenekleri sunulur. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda açıklanır.
8. Bilgilerin güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanır.
9. Ne kadar süre saklıyoruz?
Veriler, ilgili işlemin amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri kadar tutulur. Saklama ihtiyacı sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
10. Haklarınız ve iletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri ayrıntılı Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Gizlilikle ilgili sorularınız için destek@banyotrendy.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
