6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu BETA BİLİŞİM ANONİM ŞİRKETİ’dir.
Adres: Cihangir Mah. Petrol Ofisi Cad. No:17/G Avcılar / İstanbul Telefon: 444 47 31 E-posta: destek@banyotrendy.com
İşlenen kişisel veriler
Alışveriş, üyelik, teslimat, faturalama, ödeme, destek ve site kullanım süreçlerine bağlı olarak kimlik, iletişim, adres, müşteri işlem, sipariş, fatura, ödeme işlem bilgileri, talep/şikayet kayıtları, işlem güvenliği ve site kullanım verileri işlenebilir.
İşleme amaçları
Siparişin alınması, hazırlanması, teslimatı ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
Fatura, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri destek, iade, garanti ve uyuşmazlık süreçlerinin yönetilmesi
Dolandırıcılık ve işlem güvenliğinin sağlanması
Yetkili kamu kurumlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ayrı bir hukuki dayanak veya gerekli olduğu hallerde açık rıza bulunması koşuluyla analiz, kişiselleştirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Hukuki sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli olduğu hallerde açık rıza gibi KVKK’da düzenlenen işleme şartlarına dayanılarak işlenir.
Verilerin aktarılması
Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve e-belge hizmetleri, üretici/yetkili servisler, pazaryeri satıcıları ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesindeki güncel aktarım mekanizmalarına uyulur.
Toplama yöntemi
Veriler; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, e-posta, telefon, WhatsApp/destek kanalları, çerezler ve entegre hizmet sağlayıcılar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme/yok etme talep etme, otomatik sistemler sonucunda aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte destek@banyotrendy.com adresine veya şirketin yukarıdaki adresine iletebilirsiniz. Başvurular yürürlükteki mevzuata göre sonuçlandırılır.
